Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Cakitude (“nós”, “nosso”, “nos”) recolhe, utiliza, divulga e protege os seus dados pessoais quando visita ou utiliza o site cakitude.com e os serviços associados. Ao utilizar este site ou fornecer os seus dados pessoais, concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes dados pessoais:

Dados de Identificação - nome, endereço, número de telefone, endereço de e‑mail;
Dados de Conta - informações de login quando cria uma conta;
Dados de Transação - informações necessárias para processar encomendas e pagamentos;
Dados de Navegação - endereço IP, tipo de dispositivo, dados de cookies e identificadores online;
Dados de Marketing - preferências, histórico de compras e comunicação, quando consentido.

2. Finalidades e Base Legal do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Processar e gerir encomendas e pagamentos;
Fornecer serviços e suporte ao cliente;
Enviar informações de transação e atualizações de encomenda;
Personalizar a sua experiência no site;
Enviar comunicações promocionais, se tiver dado o seu consentimento;
Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência e recolher informação sobre o uso do site. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies. Ao continuar a navegar pelo site, aceita a utilização de cookies de acordo com esta política.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com:

Prestadores de serviços de pagamento;
Empresas de transporte e logística;
Plataformas de gestão de marketing e análises (ex.: Google Analytics);
Autoridades legais quando solicitado por lei ou para defender os nossos direitos.

5. Transferências Internacionais de Dados

Caso transfiramos dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), implementaremos mecanismos legais adequados (por exemplo, cláusulas contratuais padrão) para garantir um nível de proteção equivalente.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Reteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política — incluindo cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas.

8. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados;
Direito de retificação de dados incorretos;
Direito à eliminação de dados (“direito a ser esquecido”);
Direito à restrição do tratamento;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de objeção ao tratamento para finalidades específicas;
Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte‑nos através do email fornecido nesta política.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Consulte esta página para consultar a última versão da mesma.

10. Autoridade de Controlo

Para questões ou reclamações relacionadas com o tratamento de dados pessoais, os clientes podem contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

11. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte‑nos através de:
Email: info@cakitude.com