Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Cakitude (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recoge, utiliza, divulga y protege sus datos personales cuando visita o utiliza el sitio web cakitude.com y los servicios asociados. Al utilizar este sitio web o facilitar sus datos personales, acepta los términos de esta Política de Privacidad.
1. Datos personales que recogemos
Podemos recoger y tratar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación - nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico;
- Datos de cuenta - información de acceso cuando crea una cuenta;
- Datos de transacción - información necesaria para tramitar pedidos y pagos;
- Datos de navegación - dirección IP, tipo de dispositivo, datos de cookies e identificadores en línea;
- Datos de marketing - preferencias, historial de compras y comunicaciones, cuando se ha dado el consentimiento.
2. Finalidades y base legal del tratamiento
Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Tramitar y gestionar pedidos y pagos;
- Prestar servicios y atención al cliente;
- Enviar información de transacciones y actualizaciones del pedido;
- Personalizar su experiencia en el sitio web;
- Enviar comunicaciones promocionales, si ha dado su consentimiento;
- Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia y recoger información sobre el uso del sitio web. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies. Al continuar navegando por el sitio web, acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.
4. Comunicación de datos a terceros
Sus datos podrán comunicarse a:
- Proveedores de servicios de pago;
- Empresas de transporte y logística;
- Plataformas de gestión de marketing y analítica (p. ej.: Google Analytics);
- Autoridades legales cuando así lo exija la ley o para defender nuestros derechos.
5. Transferencias internacionales de datos
En caso de que transfiramos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicaremos los mecanismos legales adecuados (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) para garantizar un nivel de protección equivalente.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
7. Conservación y almacenamiento de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política — incluido el cumplimiento de obligaciones legales o la resolución de litigios.
8. Derechos de los interesados
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos;
- Derecho de rectificación de datos incorrectos;
- Derecho de supresión de datos (“derecho al olvido”);
- Derecho a la limitación del tratamiento;
- Derecho a la portabilidad de los datos;
- Derecho de oposición al tratamiento para finalidades específicas;
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta política.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Consulte esta página para ver su última versión.
10. Autoridad de control
Para cuestiones o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, los clientes pueden dirigirse a la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.
11. Contacto
Para cuestiones relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Email: info@cakitude.com