Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website da Cakitude, bem como a aquisição de produtos e serviços através da loja online e pedidos de orçamento.
Ao utilizar este website, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.
1. Identificação
A marca Cakitude é explorada por:
Nome legal: Andreia Soares Dias
NIF: 228405718
Sede: Rua Nova de Ramil, Santa Maria da Feira
Email: info@cakitude.com
Localização operacional: Portugal
2. Objeto
O website destina-se à apresentação e comercialização de:
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Catering doce e salgado
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Serviços para eventos privados e corporativos
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Sweet Gifts personalizados
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Produtos alimentares artesanais
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Serviços de montagem e styling de mesa
3. Produtos e Serviços
Todos os produtos são artesanais e sujeitos a disponibilidade.
As imagens apresentadas no website são ilustrativas. Por se tratarem de produtos feitos à mão, podem existir ligeiras variações de cor, formato ou acabamento.
A Cakitude reserva-se o direito de alterar a oferta de produtos e preços sem aviso prévio.
4. Encomendas
4.1 Loja Online
A encomenda é considerada válida após:
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Confirmação de pagamento
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Receção de email de confirmação
A Cakitude reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de:
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Erro técnico no preço
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Falta de stock
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Indisponibilidade excecional
4.2 Serviços para Eventos
Os serviços personalizados estão sujeitos a:
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Envio de proposta
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Confirmação escrita
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Pagamento de sinal
A reserva da data apenas é garantida após receção do sinal acordado.
5. Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor (quando aplicável).
Os custos de entrega ou deslocação são indicados antes da confirmação final.
6. Pagamentos
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no momento da compra (loja online) ou indicados na proposta enviada (eventos).
Para eventos personalizados, poderá ser solicitado:
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Pagamento de sinal para reserva de data
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Liquidação do valor remanescente até data acordada
7. Entregas
7.1 Eventos
A Cakitude realiza entregas e montagens principalmente nos distritos do Porto, Aveiro e Braga.
Outras localizações poderão estar sujeitas a disponibilidade e custos adicionais de deslocação.
7.2 Loja Online
Os produtos elegíveis são enviados para todo o território nacional através de transportadora.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar por motivos logísticos externos.
A Cakitude não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora.
8. Cancelamentos e Alterações
8.1 Eventos
Cancelamentos devem ser comunicados por escrito.
O sinal pago para reserva de data não é reembolsável, salvo situações excecionais analisadas pela Cakitude.
Alterações no número de convidados ou serviços poderão estar sujeitas a prazos e ajustes de valor.
8.2 Loja Online
Nos termos da legislação em vigor, o direito de livre resolução não se aplica a:
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Produtos personalizados
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Bens perecíveis
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Produtos alimentares preparados por encomenda
Caso exista erro ou dano comprovado no momento da receção, o cliente deverá comunicar no prazo máximo de 24 horas.
9. Responsabilidade
A Cakitude compromete-se a prestar os seus serviços com profissionalismo e qualidade.
Não poderá ser responsabilizada por:
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Uso indevido dos produtos
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Conservação inadequada após entrega
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Danos causados por terceiros
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website (textos, imagens, logótipos, design) é propriedade da Cakitude e está protegido por direitos de autor.
É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização escrita.
11. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Política de Privacidade disponível neste website.
12. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, é competente o foro da comarca da sede da empresa, salvo disposição legal em contrário.